Часто задаваемые вопросы

Бронирование и оплата — как это происходит?

У тебя есть два простых варианта:

1. Прямое бронирование:
По нашим инструкциям на сайте ты можешь забронировать автомобиль напрямую на сайтах наших партнёров. Используй промокод VAMOS5 - VAMOS10 и получи скидку 5-10% от стоимости аренды.

2. Запрос предложения через форму:
Заполни форму запроса, и мы отправим тебе лучшие варианты с учётом скидки. Если какой-то понравится, мы оформим бронирование у наших партнёров.

Оплата:
Оплатить можно на месте при получении автомобиля — наличными или банковской картой.

Нужна ли кредитная карта и депозит для аренды автомобиля?

Нет, у наших партнёров для аренды не требуется ни кредитная карта, ни депозит.

Оплата простая и удобная: при получении автомобиля ты можешь оплатить на месте наличными, банковской картой или даже через Apple Pay и Google Pay.

Какая страховка включена и что именно она покрывает?

У всех наших партнёров ты можешь арендовать авто с полной страховкой.

RentX:
При выборе пакета „Rent with Insurance” страховка покрывает любые повреждения, включая колёса, лобовое стекло и зеркала.

Rent-A-Car Madeira:
Базовая цена включает полную страховку (кузов, защита от кражи). Опционально за доплату 10 € в день можно расширить покрытие на лобовое стекло, зеркала и шины.

Auto Canhas:
Базовая цена включает полную страховку кузова. Опционально за доплату 5 € в день можно добавить защиту колёс, лобового стекла и зеркал.

Что такое гарантия Car4YouMadeira 1000 € и что она покрывает?

Гарантия Car4YouMadeira на 1000€ даёт дополнительную защиту для каждого бронирования.

Если ты используешь промокод VAMOS5 или VAMOS10, или если мы оформляем бронирование за тебя, твоя бронь автоматически попадает под защиту гарантии.

Что покрывается?
– Если из-за задержки рейса ты не можешь забрать авто (например, расходы на такси и проживание)
– Штраф или сбор, который ты не вызвал(а)
– Необоснованные дополнительные расходы, выставленные прокатной компанией

Так ты можешь быть уверен(а), что не будет неприятных сюрпризов — мы на твоей стороне и покрываем неожиданные расходы до 1000 €.

Подробное описание и условия гарантии можно прочитать на странице гарантии.

Можно ли арендовать авто всего на 1–2 дня?

Да, конечно, ты можешь арендовать авто даже на 1 или 2 дня.

Но важно помнить, что в высокий сезон лучше бронировать заранее, чтобы получить более выгодную цену и гарантировать наличие автомобиля.

За сколько времени лучше бронировать авто, чтобы получить лучшую цену?

По нашему опыту лучше всего бронировать авто за 1–3 месяца до поездки.

Если бронировать слишком рано (за 6–12 месяцев), этот период часто ещё не оценён, поэтому цены могут быть выше.

Где можно получить или вернуть автомобиль?

Авто можно получить и вернуть в нескольких местах:

📍 Аэропорт
📍 Машику
📍 Фуншал
📍 Отель / Апартаменты
📍 В большинстве городов на южном побережье Мадейры

Точные варианты могут отличаться у разных партнёров.

Просто заполни форму с желаемым местом получения, и мы отправим тебе доступные варианты.

Что будет, если мой рейс задержится?

Если твой рейс задержится, прокатная компания будет ждать.

Если ты знаешь, что опоздаешь больше чем на 2 часа или прилетаешь другим рейсом, сообщи нам в WhatsApp или по email.

Прилёт вне рабочего времени:

RentX: 08:00–19:00, вне этого времени доплата за выдачу 30 €.

Auto Canhas: 08:00–22:00, вне этого времени доплата за выдачу 25 €.

Rent-A-Car Madeira: 09:00–19:00, вне этого времени доплата за выдачу 25 €.

При раннем утреннем прилёте по предварительной договорённости можно получить авто ранним утром или на следующее утро.

Если из-за задержки ты всё же не сможешь забрать авто, наша гарантия 1000 € покрывает стоимость такси туда-обратно до твоего жилья и обратно к прокатной компании на следующее утро.

Какие документы нужны для получения автомобиля?
  • Номер бронирования
  • Действующее удостоверение личности или паспорт
  • Действующее водительское удостоверение
С какого возраста можно арендовать авто?

RentX Car Rental: Можно арендовать с 18 лет. До 25 лет действует доплата за молодого водителя .

Auto Canhas: Аренда авто возможна с 18 лет, до 21 года — по предварительному одобрению. У каждого водителя должно быть действующее удостоверение соответствующей категории, полученное не менее 2 лет назад.

Rent-A-Car Madeira: До 23 лет могут запросить депозит (обычно 600 €), наличными или картой.

Кто может водить арендованный автомобиль?

RentX Car Rental: По умолчанию арендатор; можно добавить дополнительных водителей за ежедневную плату 5 €/водитель.

Auto Canhas: По умолчанию машину водит арендатор; дополнительного водителя можно добавить за разовый платеж 11,50 € за весь период аренды.

Rent-A-Car Madeira: По умолчанию водит арендатор; дополнительных водителей можно добавить за ежедневную плату 5 €/человек.

В каких случаях можно отменить бронирование бесплатно?

RentX Car Rental: Отмена по e-mail. Возврат: за 7 дней 100%, за 4 дня 50%, в течение 3 дней без возврата.

Auto Canhas: Бесплатная отмена за 24 часа до получения.

Rent-A-Car Madeira: Бесплатное изменение/отмена за 48 часов до получения.

Принимают предоплаченные карты (Revolut, Wise)?

Да. RentX, Auto Canhas и Rent-A-Car Madeira также принимают предоплаченные карты, включая Revolut и Wise.

Парковка на Мадейре — что означают линии?
  • Белые линии — бесплатная парковка (чаще в небольших городах/деревнях).
  • Синие линии — платная парковка (рядом есть паркомат).
  • Жёлтые линии — нельзя парковаться или останавливаться.
  • Красно-жёлтая разметка — выделенные зоны (например, автобусы, погрузка).

Нужна помощь?
Напиши нам по e-mail или в WhatsApp!