Perguntas frequentes

Reserva

  1. Reserva direta

    Com base nos guias do nosso site, podes reservar o carro diretamente nos sites dos nossos parceiros. Usa o código promocional VAMOS5 ou VAMOS10 e tens 5–10% de desconto no preço do carro, e a Garantia Car4YouMadeira de 1000 € é aplicada automaticamente.

  2. Pedir uma oferta através do formulário

    Preenche o formulário de pedido de orçamento e enviamos-te as melhores ofertas já com o desconto incluído. Se gostares de alguma, tratamos da reserva com os nossos parceiros.

Pagamento

Pagas no local quando levantas o carro, em dinheiro ou com cartão (Apple Pay e Google Pay também são aceites).

Não – com os nossos parceiros não precisas de cartão de crédito nem de caução para alugar um carro.

O pagamento é simples e flexível: pagas no local quando levantas o carro, em dinheiro, com cartão, ou até com Apple Pay e Google Pay.

Com todos os nossos parceiros podes alugar um carro com cobertura de seguro completa.

Seguro por parceiro

RX

RentX

Se escolheres o pacote “Relax”, o seguro cobre todos os danos, incluindo pneus, para-brisas e espelhos.

RM

Rent-A-Car Madeira

O preço base inclui seguro completo (carroçaria, proteção contra roubo). Por mais 10 € por dia podes alargá-lo para cobrir também o para-brisas, os espelhos e os pneus.

AC

Auto Canhas

O preço base inclui seguro completo da carroçaria. Por mais 5 € por dia podes acrescentar cobertura adicional para pneus, para-brisas e espelhos.

A Garantia Car4YouMadeira de 1000 € dá-te proteção extra em cada reserva.

Quando se aplica?

Se usares o código promocional VAMOS5 ou VAMOS10, ou se tratarmos da reserva por ti, a tua reserva fica automaticamente coberta pela garantia.

O que cobre?

  • Se não conseguires levantar o carro por causa de um atraso do voo (por ex. custos de táxi e hotel)
  • Multas ou taxas que não causaste
  • Taxas extra injustificadas cobradas pela empresa de aluguer
Sem surpresas desagradáveis – cobrimos custos inesperados até 1000 €.

Podes ler a descrição completa e as condições da garantia na página da garantia.

Sim, claro que podes alugar um carro mesmo só para 1 ou 2 dias.

No entanto, na época alta vale a pena reservar com antecedência para garantires o melhor preço e a disponibilidade do carro.

Pela nossa experiência, o melhor é reservar o carro 1 a 3 meses antes da viagem.

Se tentares reservar demasiado cedo (6–12 meses antes), muitas vezes esse período ainda não tem preços definidos, por isso os preços podem ser mais altos.

Podes levantar e devolver o carro em vários locais:

Locais de levantamento

📍 Aeroporto da Madeira 📍 Machico 📍 Funchal 📍 Hotel / Apartamento 📍 Costa sul da Madeira

As opções exatas podem variar consoante o parceiro. Preenche o formulário com o teu local de levantamento preferido e enviamos-te as ofertas disponíveis para ti.

Se o teu voo tiver atraso, a empresa de aluguer espera por ti.

Se souberes que vais ter mais de 2 horas de atraso ou que chegas noutro voo, avisa-os por WhatsApp ou e-mail.

Horários e suplementos por parceiro

RX

RentX

08:00–19:00, o levantamento fora deste horário custa mais 50 €.

AC

Auto Canhas

08:00–22:00, o levantamento fora do horário está disponível sem custo adicional.

RM

Rent-A-Car Madeira

09:00–19:00, o levantamento fora deste horário custa mais 25 €.

Se chegares durante a noite

Com combinação prévia, podes levantar o carro de madrugada ou na manhã seguinte.

Se não conseguires levantar o carro por causa do atraso

Se, por causa do atraso, não conseguires levantar o carro de todo, a nossa garantia de 1000 € cobre o táxi do aeroporto até ao teu alojamento e de volta ao escritório de aluguer na manhã seguinte.

No levantamento, traz por favor os seguintes documentos:

  • Número da reserva
  • Cartão de cidadão ou passaporte válido
  • Carta de condução válida

A idade mínima varia consoante o parceiro.

Requisitos de idade por parceiro

RX

RentX

Podes alugar a partir dos 18 anos. Abaixo dos 25 aplica-se um suplemento para condutores jovens.

AC

Auto Canhas

O aluguer é possível a partir dos 18 anos, com aprovação prévia abaixo dos 21. Cada condutor tem de ter uma carta de condução válida para a categoria do veículo, obtida há pelo menos 2 anos.

RM

Rent-A-Car Madeira

Abaixo dos 23 pode ser exigida uma caução (normalmente 600 €), a pagar em dinheiro ou com cartão.

Por norma conduz quem aluga — em cada parceiro podem ser acrescentados condutores adicionais.

Condutores adicionais por parceiro

RX

RentX

Podes acrescentar condutores adicionais por uma taxa diária de 5 €/condutor.

AC

Auto Canhas

Podes acrescentar um condutor adicional por uma taxa única de 11,50 € para todo o aluguer.

RM

Rent-A-Car Madeira

Podes acrescentar condutores adicionais por uma taxa diária de 5 €/pessoa.

As condições de cancelamento diferem consoante o parceiro.

Regras de cancelamento por parceiro

RX

RentX

Pode ser cancelada por e-mail. Reembolso: 7 dias antes 100%, 4 dias 50%, nos últimos 3 dias sem reembolso.

AC

Auto Canhas

Cancelamento gratuito até 24 horas antes do levantamento.

RM

Rent-A-Car Madeira

Alteração/cancelamento gratuito até 48 horas antes do levantamento.

Sim. A RentX, a Auto Canhas e a Rent-A-Car Madeira também aceitam cartões pré-pagos, incluindo os cartões Revolut e Wise.

A Madeira usa marcas rodoviárias coloridas para o estacionamento — eis o que cada uma significa:

Cores das linhas de estacionamento

  • Linhas brancasEstacionamento gratuito (mais comum em vilas e localidades mais pequenas).
  • Linhas azuisEstacionamento pago (parquímetro nas proximidades).
  • Linhas amarelasProibido estacionar ou parar.
  • Marcas vermelho-amarelasZonas reservadas (por ex. autocarros, cargas e descargas).

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