Política de Privacidade

Última atualização: 30 de dezembro de 2025
Website: madeiracarrentals.com (marca: Car4YouMadeira)
Regiões: UE + Reino Unido

Em resumo: Tratamos os teus dados para (1) fornecer orçamentos de aluguer de carro e (2) se o solicitares, ajudar a submeter um pedido de reserva em teu nome junto de um parceiro de aluguer selecionado. O contrato de aluguer é celebrado diretamente entre ti e a empresa de aluguer (parceiro).

Não vendemos dados pessoais. Não temos newsletter. Não aceitamos pagamentos neste website.

1) Responsável pelo tratamento e contacto

Responsável / Operador: Fábián Istvánné (marca: Car4YouMadeira)

Morada: Rákóczi utca 41, 4251 Hajdúsámson, Hungria

NIF / Nº fiscal: (formato UE/VAT: )

Email: info@car4youmadeira.com

2) Âmbito

Esta Política de Privacidade explica como tratamos dados pessoais quando utilizas o nosso website, nos contactas, pedes um orçamento, solicitas ajuda com uma reserva ou envias uma avaliação.

“Car4YouMadeira” é um nome de marca. O operador legal é o empresário em nome individual (EV) indicado acima.

3) Dados que recolhemos

Recolhemos dados pessoais principalmente diretamente de ti quando envias formulários no website ou nos contactas por email ou WhatsApp.

3.1 Pedido de orçamento (WPForms)

Quando pedes um orçamento, tratamos as informações que nos forneces, tais como:

  • Dados de contacto: nome, endereço de email, número de telefone / WhatsApp (se fornecido)
  • Detalhes da viagem e do aluguer: local de levantamento/devolução, datas e horas, idade do condutor, preferências do carro, extras, notas/mensagens

3.2 Ajuda com a reserva (apenas se pedires a reserva)

Se decidires avançar com uma reserva, podemos solicitar informação adicional exigida pelo parceiro de aluguer selecionado, por exemplo:

  • nome completo
  • número de telefone
  • endereço de email
  • data de nascimento
  • data de emissão da carta de condução (AAAA/MM/DD)
  • número do voo

Importante: pedimos estes dados adicionais apenas para submeter o pedido de reserva em teu nome junto do parceiro selecionado. O contrato de aluguer é entre ti e o parceiro.

3.3 Comunicações

Tratamos mensagens e anexos que envias por email ou WhatsApp (por exemplo, confirmações, perguntas e detalhes da reserva).

3.4 Dados técnicos

Podemos tratar dados técnicos quando utilizas o site, como endereço IP, informações do dispositivo/navegador, páginas visitadas e preferências de cookies/consentimento. Consulta a Política de Cookies para mais detalhes.

4) Que informação é obrigatória?

Para fornecer um orçamento, normalmente precisamos das datas/horas do aluguer e dos detalhes de levantamento/devolução. O teu nome e endereço de email são necessários para te enviarmos a oferta.

Para submeter um pedido de reserva (apenas se optares por avançar), o parceiro de aluguer exigirá dados adicionais (como data de nascimento, data de emissão da carta de condução e número do voo). Se não forneceres estes dados, não conseguimos submeter o pedido de reserva.

Campos opcionais (como notas, preferências ou número de WhatsApp) ajudam-nos a servir-te melhor, mas não são estritamente necessários para um orçamento.

5) Finalidades e bases legais

Finalidade Exemplos Base legal (UE/Reino Unido)
Fornecer orçamentos e responder a pedidos Encontrar opções disponíveis, enviar preço e condições, responder a perguntas Execução de contrato / diligências pré-contratuais (a teu pedido) e/ou interesses legítimos (apoio ao cliente)
Ajuda com a reserva (apenas se pedires) Submeter pedido de reserva em teu nome junto do parceiro selecionado Execução de contrato / diligências pré-contratuais (a teu pedido)
Operação do website e segurança Prevenir abuso/spam, manter o site Interesses legítimos
Analítica e medição Analítica de utilização do site (GA4) Consentimento (para cookies não essenciais)
Publicidade e medição de conversões (se ativado) Medição Google Ads / Meta / TikTok Consentimento (cookies de marketing)

6) Com quem partilhamos dados

6.1 Parceiros de aluguer (Portugal) — apenas para pedidos de reserva

Se pedires uma reserva, utilizaremos os dados que forneces para submeter um pedido de reserva junto do parceiro selecionado. Os parceiros atuam como responsáveis independentes para o contrato de aluguer e para o seu próprio cumprimento:

  • RentX Car Rental (Portugal)
  • Rent-A-Car Madeira (Portugal)
  • Auto Canhas Rent a Car (Portugal)

Não enviamos automaticamente os teus dados do formulário para os parceiros. Só submetemos dados de reserva a um parceiro quando pedes explicitamente para avançar com a reserva e forneces os dados necessários.

6.2 Prestadores de serviços (alojamento, email, armazenamento)

Utilizamos prestadores de serviços para operar o website e gerir comunicações e administração interna, tais como:

  • Sybell (alojamento e serviços de email)
  • Email via Gmail (o nosso email Sybell também está ligado ao Gmail para acesso à caixa de correio)
  • Google Sheets (administração interna/gestão de pedidos; acesso limitado às nossas contas)

Estes prestadores podem atuar como subcontratantes (processadores) e/ou responsáveis independentes, dependendo do serviço e do contexto. Tratam dados de acordo com os seus próprios termos e acordos de tratamento.

6.3 Ferramentas de comunicação

Se nos contactares via WhatsApp, o WhatsApp pode tratar dados pessoais de acordo com os seus próprios termos e política de privacidade. Recomendamos evitar o envio de detalhes sensíveis desnecessários através de apps de mensagens.

7) Transferências internacionais

Alguns prestadores (por exemplo, serviços Google e WhatsApp) podem tratar dados fora da UE/Reino Unido, dependendo da sua infraestrutura. Quando aplicável, as transferências são feitas com salvaguardas adequadas (como cláusulas contratuais-tipo) fornecidas por esses serviços.

8) Conservação

  • Pedidos de orçamento sem reserva: até 12 meses
  • Reservas (quando avanças com um parceiro): até 24 meses
  • Dados de reserva fornecidos mas sem conclusão da reserva: até 12 meses

Podemos conservar alguns dados por mais tempo se necessário para cumprir obrigações legais ou para estabelecer, exercer ou defender direitos legais.

9) Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger dados pessoais, incluindo controlos de acesso e práticas seguras de administração.

Os nossos formulários utilizam definições de prevenção de spam (WPForms “Modern anti-spam protection” e tempo mínimo de submissão).

10) Os teus direitos (UE/Reino Unido)

Se estiveres na UE/Reino Unido, poderás ter o direito de:

  • pedir acesso aos teus dados
  • pedir correção de dados incorretos
  • pedir eliminação (quando aplicável)
  • pedir limitação do tratamento (quando aplicável)
  • opor-te ao tratamento com base em interesses legítimos (quando aplicável)
  • portabilidade dos dados (quando aplicável)
  • retirar o consentimento a qualquer momento (para tratamentos baseados em consentimento, ex.: cookies de analítica/marketing)

Para exercer os teus direitos, contacta-nos em info@car4youmadeira.com.

Autoridades de controlo

Tens também o direito de apresentar reclamação junto de uma autoridade de controlo. Por exemplo:

  • Hungria: National Authority for Data Protection and Freedom of Information (NAIH)
  • Reino Unido: Information Commissioner’s Office (ICO)
  • UE/EEE: a tua autoridade local de controlo

11) Cookies e analítica

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para operar o site, guardar preferências de consentimento e — se consentires — executar analítica e medição publicitária (por ex., Google Analytics, Google Ads, Meta, TikTok).

Consulta a nossa Política de Cookies para detalhes e opções de consentimento.

12) Avaliações

Os visitantes podem enviar avaliações que podem ser exibidas publicamente no website. Quando envias uma avaliação, tratamos a informação que forneces (por ex., nome ou alcunha, classificação e texto). Podemos também tratar dados técnicos (como endereço IP) para prevenção de spam e segurança do site.

Evita incluir dados pessoais sensíveis no texto da avaliação.

13) Menores

Este website não se destina a menores de 16 anos. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores de 16 anos.

14) Alterações

Podemos atualizar esta Política de Privacidade ocasionalmente. A versão mais recente estará disponível nesta página, com a data de “Última atualização” no topo.

Esclarecimento sobre a ajuda com a reserva: A Car4YouMadeira presta ajuda gratuita para te poupar tempo, submetendo um pedido de reserva junto de um parceiro selecionado. O contrato de aluguer e quaisquer pagamentos são tratados diretamente entre ti e a empresa de aluguer.

Caixa de consentimento (formulário de orçamento): “Concordo que os meus dados sejam tratados para efeitos de apresentação de um orçamento e declaro que tomei conhecimento da política de privacidade.”