Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 30 decembrie 2025
Website: madeiracarrentals.com (brand: Car4YouMadeira)
Regiuni: UE + Regatul Unit

Pe scurt: Prelucrăm datele tale pentru (1) a-ți furniza oferte de închiriere auto și (2) dacă soliciți, pentru a te ajuta să trimiți o cerere de rezervare în numele tău către un partener de închirieri selectat. Contractul de închiriere se încheie direct între tine și compania de închirieri (partener).

Nu vindem date personale. Nu avem newsletter. Nu încasăm plăți pe acest website.

1) Operator și contact

Operator / Administrator: Fábián Istvánné (brand: Car4YouMadeira)

Adresă: Rákóczi utca 41, 4251 Hajdúsámson, Ungaria

Cod fiscal: (format UE/VAT: )

Email: info@car4youmadeira.com

2) Domeniu de aplicare

Această Politică de confidențialitate explică modul în care prelucrăm datele personale când folosești site-ul, ne contactezi, soliciți o ofertă, soliciți ajutor pentru o rezervare sau trimiți o recenzie.

„Car4YouMadeira” este un nume de brand. Operatorul legal este persoana fizică autorizată (EV) menționată mai sus.

3) Datele pe care le colectăm

Colectăm date personale în principal direct de la tine atunci când trimiți formulare pe site sau ne contactezi prin email ori WhatsApp.

3.1 Cerere de ofertă (WPForms)

Când soliciți o ofertă, prelucrăm informațiile pe care le furnizezi, cum ar fi:

  • Date de contact: nume, adresă de email, număr de telefon / WhatsApp (dacă este furnizat)
  • Detalii despre călătorie și închiriere: locația de preluare/predare, date și ore, vârsta șoferului, preferințe auto, extraopțiuni, note/mesaje

3.2 Asistență la rezervare (doar dacă soliciți rezervarea)

Dacă decizi să continui cu o rezervare, este posibil să solicităm informații suplimentare cerute de partenerul de închirieri selectat, de exemplu:

  • numele complet
  • număr de telefon
  • adresă de email
  • data nașterii
  • data emiterii permisului de conducere (AAAA/LL/ZZ)
  • numărul zborului

Important: solicităm aceste detalii suplimentare doar pentru a trimite cererea de rezervare în numele tău către partenerul selectat. Contractul de închiriere este între tine și partener.

3.3 Comunicare

Prelucrăm mesajele și atașamentele pe care le trimiți prin email sau WhatsApp (de ex., confirmări, întrebări și detalii de rezervare).

3.4 Date tehnice

Putem prelucra date tehnice când folosești site-ul, cum ar fi adresa IP, informații despre dispozitiv/browser, paginile vizitate și preferințe privind cookie-urile/consimțământul. Vezi Politica de Cookie-uri pentru detalii.

4) Ce informații sunt obligatorii?

Pentru a furniza o ofertă, de obicei avem nevoie de datele/orele de închiriere și detaliile de preluare/predare. Numele și adresa ta de email sunt necesare pentru a-ți trimite oferta.

Pentru a trimite o cerere de rezervare (doar dacă alegi să continui), partenerul de închirieri va solicita date suplimentare (cum ar fi data nașterii, data emiterii permisului și numărul zborului). Dacă nu furnizezi aceste date, nu putem trimite cererea de rezervare.

Câmpurile opționale (de ex., note, preferințe sau număr WhatsApp) ne ajută să te ajutăm mai bine, dar nu sunt strict necesare pentru o ofertă.

5) Scopuri și temeiuri legale

Scop Exemple Temei legal (UE/UK)
Furnizarea ofertelor și răspuns la solicitări Găsirea opțiunilor disponibile, trimiterea prețului și condițiilor, răspuns la întrebări Executarea unui contract / demersuri precontractuale (la cererea ta) și/sau interes legitim (asistență clienți)
Asistență la rezervare (doar dacă soliciți) Trimiterea cererii de rezervare către partenerul selectat în numele tău Executarea unui contract / demersuri precontractuale (la cererea ta)
Operarea site-ului și securitate Prevenirea abuzului/spamului, mentenanța site-ului Interes legitim
Analiză și măsurare Analiză de utilizare a site-ului (GA4) Consimțământ (pentru cookie-uri nespecifice)
Publicitate și măsurare conversii (dacă este activată) Măsurare Google Ads / Meta / TikTok Consimțământ (cookie-uri de marketing)

6) Cu cine partajăm datele

6.1 Parteneri de închirieri (Portugalia) — doar pentru cereri de rezervare

Dacă soliciți o rezervare, folosim detaliile furnizate pentru a trimite o cerere de rezervare către partenerul selectat. Partenerii acționează ca operatori independenți pentru contractul de închiriere și propriile obligații:

  • RentX Car Rental (Portugalia)
  • Rent-A-Car Madeira (Portugalia)
  • Auto Canhas Rent a Car (Portugalia)

Nu trimitem automat datele din formular către parteneri. Transmitem date de rezervare către un partener numai când dorești în mod explicit să continui cu rezervarea și furnizezi datele necesare.

6.2 Furnizori de servicii (hosting, email, stocare)

Folosim furnizori de servicii pentru operarea site-ului și pentru comunicare și administrare internă, cum ar fi:

  • Sybell (hosting și servicii email)
  • Email via Gmail (emailul nostru Sybell este conectat și la Gmail pentru acces la căsuță)
  • Google Sheets (administrare internă/urmărire solicitări; acces limitat la conturile noastre)

Acești furnizori pot acționa ca persoane împuternicite și/sau operatori independenți, în funcție de serviciu și context. Ei prelucrează datele conform propriilor termeni.

6.3 Instrumente de comunicare

Dacă ne contactezi prin WhatsApp, WhatsApp poate prelucra date personale conform propriilor termeni și politici de confidențialitate. Recomandăm să eviți trimiterea de informații sensibile inutile prin aplicații de mesagerie.

7) Transferuri internaționale

Anumiți furnizori (de exemplu, servicii Google și WhatsApp) pot prelucra date în afara UE/UK, în funcție de infrastructura lor. Unde este cazul, transferurile sunt realizate cu garanții adecvate (de ex., clauze contractuale standard) oferite de acele servicii.

8) Perioada de stocare

  • Cereri de ofertă fără rezervare: până la 12 luni
  • Rezervări (când continui cu un partener): până la 24 luni
  • Date de rezervare furnizate, dar rezervarea nu se finalizează: până la 12 luni

Putem păstra anumite date mai mult timp dacă este necesar pentru obligații legale sau pentru a stabili, exercita ori apăra pretenții legale.

9) Securitate

Luăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele personale, inclusiv controlul accesului și practici de administrare sigură.

Formularele noastre folosesc setări de prevenire spam (WPForms “Modern anti-spam protection” și timp minim de trimitere).

10) Drepturile tale (UE/UK)

Dacă ești în UE/UK, poți avea dreptul să:

  • soliciți acces la datele tale
  • soliciți rectificarea datelor inexacte
  • soliciți ștergerea (unde este aplicabil)
  • soliciți restricționarea prelucrării (unde este aplicabil)
  • te opui prelucrării bazate pe interes legitim (unde este aplicabil)
  • portabilitatea datelor (unde este aplicabil)
  • îți retragi consimțământul oricând (pentru prelucrări pe bază de consimțământ, ex.: cookie-uri de analiză/marketing)

Pentru exercitarea drepturilor, contactează-ne la info@car4youmadeira.com.

Autorități de supraveghere

Ai, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere. De exemplu:

  • Ungaria: National Authority for Data Protection and Freedom of Information (NAIH)
  • UK: Information Commissioner’s Office (ICO)
  • UE/SEE: autoritatea ta locală de supraveghere

11) Cookie-uri și analiză

Folosim cookie-uri și tehnologii similare pentru a opera site-ul, a stoca preferințele de consimțământ și — dacă îți dai consimțământul — pentru analiză și măsurare publicitară (de ex., Google Analytics, Google Ads, Meta, TikTok).

Te rugăm să consulți Politica de Cookie-uri pentru detalii și opțiuni de consimțământ.

12) Recenzii

Vizitatorii pot trimite recenzii care pot fi afișate public pe site. Când trimiți o recenzie, prelucrăm informațiile furnizate (de ex., nume sau pseudonim, rating și text). Putem prelucra și date tehnice (de ex., adresa IP) pentru prevenirea spamului și securitatea site-ului.

Te rugăm să eviți includerea datelor personale sensibile în textul recenziei.

13) Minori

Acest site nu este destinat copiilor sub 16 ani. Nu colectăm cu bună știință date personale de la copii sub 16 ani.

14) Modificări

Putem actualiza această Politică de confidențialitate din când în când. Cea mai recentă versiune va fi disponibilă pe această pagină, cu data „Ultima actualizare” afișată sus.

Clarificare privind asistența la rezervare: Car4YouMadeira oferă asistență gratuită pentru a economisi timp, trimițând o cerere de rezervare către un partener selectat. Contractul de închiriere și orice plăți sunt gestionate direct între tine și compania de închirieri.

Bifă de consimțământ (formular ofertă): „Sunt de acord ca datele mele să fie prelucrate în scopul furnizării unei oferte și confirm că am luat la cunoștință politica de confidențialitate.”