Car4YouMadeira

Termos de Utilização

Última atualização: 30 de dezembro de 2025
Website: madeiracarrentals.com (marca: Car4YouMadeira)

Em resumo: Somos especialistas em aluguer de carros e ajudamos viajantes a alugar um carro na Madeira com excelentes parceiros locais. Ajudamos-te a pedir cotações, comparar opções e esclarecer os passos — de forma clara e sem surpresas.

Ao utilizares este website e contactares-nos através dos formulários, e-mail ou WhatsApp, aceitas estes Termos de Utilização.

1) Quem somos

Car4YouMadeira é um serviço de assistência independente. Os dados do prestador do serviço estão disponíveis na página Aviso Legal (Imprint).

2) O que fazemos

  • Apoio na cotação: ajudamos-te a pedir ofertas e a comparar opções com base nas tuas datas e preferências.
  • Orientação clara: explicamos de forma simples os passos de levantamento, os dados necessários e as dúvidas mais comuns.
  • Parceiros locais de confiança: o aluguer é prestado por empresas locais selecionadas (parceiros), que confirmam a disponibilidade e fornecem o veículo.

3) Assistência na reserva (esclarecimento importante)

Contrato de aluguer: Se avançares com a reserva, o contrato de aluguer é celebrado diretamente entre ti e o parceiro de aluguer (não com a Car4YouMadeira).

O parceiro confirma a disponibilidade e aplica as suas condições (opções de seguro, política de combustível, regras de cancelamento, regras de levantamento, etc.).

4) As tuas responsabilidades

  • Dados corretos: fornece informações exatas (nomes, datas/horas, contactos, número de voo se solicitado, data de emissão da carta de condução se solicitada, etc.).
  • Ler a confirmação do parceiro: verifica sempre o voucher/confirmação final do parceiro e as condições antes do levantamento.
  • Comunicar problemas rapidamente: se algo correr mal, contacta-nos imediatamente via WhatsApp ou e-mail para podermos ajudar rapidamente.

5) Preços e disponibilidade

As cotações baseiam-se na informação disponível no momento e podem mudar até serem confirmadas pelo parceiro de aluguer.

6) €1000 Car4YouMadeira Guarantee

Garantia de €1000 — tranquilidade total para cada reserva.
Não nos limitamos a recomendar — assumimos responsabilidade pelos nossos parceiros e viajantes.

6.1 Quando está incluída?

A €1000 Car4YouMadeira Guarantee está automaticamente incluída se:

  • utilizares o cupão VAMOS5 ou VAMOS10, ou
  • deixares que tratemos da reserva por ti.

6.2 O que é?

Se usares o cupão VAMOS5 ou VAMOS10, ou se fizermos a reserva por ti, a tua reserva fica coberta pela garantia de €1000 Car4YouMadeira. Se surgir algum problema com o teu aluguer, estamos contigo e ajudamos-te a resolver a situação.

6.3 O que cobre?

O objetivo da garantia é garantir que nunca ficas sozinho em situações inesperadas. Exemplos:

  • Se não conseguires levantar o carro porque o teu voo atrasou (ex.: reembolso de táxi)
  • Multas ou cobranças que não causaste
  • Taxas extras injustificadas cobradas pela rent-a-car

6.4 Condições

  • A garantia é válida se usares o cupão VAMOS5 ou VAMOS10, ou se tratarmos da reserva por ti.
  • A reserva tem de ser feita com os seguintes parceiros: RentX, Auto Canhas, Rent-A-Car Madeira, Madlobos.
  • É necessária prova clara e verificável (fatura, e-mail, contrato, aviso de multa).
  • Deves reportar o problema imediatamente via WhatsApp ou e-mail.
  • Respondemos e avaliamos o pedido em até 7 dias úteis.
  • Não é válida em casos de condução sob influência de álcool/drogas ou violação deliberada do contrato de aluguer.

6.5 Como pedir?

  1. Reúne os documentos
    Fatura, contrato, fotos, e-mails – tudo o que comprove o que aconteceu.
  2. Envia um e-mail à nossa equipa
    Descreve brevemente a situação e anexa os ficheiros – confirmamos a receção.
  3. Aprovação em 7 dias
    Analisamos tudo com justiça e informamos a nossa decisão.
  4. Reembolso até €1000
    Se aprovado, transferimos até €1000 diretamente para a tua conta bancária.

Nota: Esta garantia é fornecida pela Car4YouMadeira. Não é um seguro e não substitui os termos do parceiro de aluguer nem quaisquer direitos do consumidor aplicáveis.

7) Responsabilidade

Na medida permitida por lei, a Car4YouMadeira não é responsável pelos serviços do parceiro de aluguer, decisões, estado do veículo, disponibilidade, cancelamentos, reembolsos, ou problemas decorrentes do contrato de aluguer entre ti e o parceiro.

Nada nestes Termos limita quaisquer direitos obrigatórios do consumidor ao abrigo da lei aplicável.

8) Alterações a estes Termos

Podemos atualizar estes Termos de Utilização ocasionalmente. A versão mais recente estará disponível nesta página, com a data “Última atualização” no topo.

9) Contacto

Se tiveres dúvidas, contacta-nos em info@car4youmadeira.com.

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