Întrebări frecvente

Rezervare și plată – cum decurge exact?

Ai două opțiuni simple:

1. Rezervare directă:
Pe baza ghidurilor de pe site-ul nostru, poți rezerva mașina direct pe site-urile partenerilor noștri. Folosește codul de cupon VAMOS5 - VAMOS10 și primești 5-10% reducere din prețul mașinii.

2. Cerere de ofertă cu formular:
Completează formularul de cerere de ofertă și îți trimitem cele mai bune oferte cu reducerea aplicată. Dacă îți place una, noi ne ocupăm de rezervare la partenerii noștri.

Plată:
Plata se face la fața locului la preluare, în numerar sau cu cardul bancar.

Este necesar un card de credit și o garanție pentru închirierea mașinii?

Nu, la partenerii noștri nu ai nevoie nici de card de credit, nici de garanție pentru a închiria o mașină.

Plata este simplă și flexibilă: la preluarea mașinii poți plăti la fața locului cu numerar, card bancar sau chiar cu Apple Pay și Google Pay.

Ce asigurare are mașina închiriată și ce acoperă exact?

La toți partenerii noștri poți închiria o mașină cu asigurare completă.

RentX:
Cu pachetul „Rent with Insurance”, asigurarea acoperă orice daună, inclusiv roțile, parbrizul și oglinzile.

Rent-A-Car Madeira:
Prețul de bază include asigurare completă (caroserie, protecție antifurt). Opțional, cu 10 € pe zi, poate fi extinsă și pentru parbriz, oglinzi și anvelope.

Auto Canhas:
Prețul de bază include asigurare completă pentru caroserie. Opțional, cu 5 € pe zi, poți adăuga acoperire pentru roți, parbriz și oglinzi.

Ce este garanția Car4YouMadeira de 1000 € și ce acoperă?

Garanția Car4YouMadeira de 1000€ oferă siguranță suplimentară pentru fiecare rezervare.

Dacă folosești codul de cupon VAMOS5 sau VAMOS10, sau dacă noi ne ocupăm de rezervare pentru tine, rezervarea ta intră automat sub protecția garanției.

Ce acoperă?
– Dacă nu poți prelua mașina din cauza întârzierii zborului (de ex. costuri de taxi și cazare)
– O amendă sau taxă pe care nu ai provocat-o tu
– Costuri suplimentare nejustificate percepute de compania de închirieri

Astfel, poți fi sigur că nu vei avea surprize neplăcute – suntem alături de tine și acoperim cheltuielile neașteptate până la 1000 €.

Poți citi descrierea detaliată și condițiile garanției pe pagina garanției.

Pot închiria o mașină doar pentru 1 sau 2 zile?

Da, desigur, poți închiria o mașină chiar și pentru 1 sau 2 zile.

Totuși, e bine să știi că în sezonul de vârf merită să rezervi din timp, ca să îți asiguri un preț mai bun și disponibilitatea mașinii.

Cu cât timp înainte ar trebui să rezerv o mașină pentru cele mai bune prețuri?

Din experiența noastră, cel mai bine este să rezervi mașina cu 1–3 luni înainte de călătorie.

Dacă încerci să rezervi prea devreme (cu 6–12 luni înainte), perioada respectivă de multe ori încă nu este tarifată, de aceea prețurile pot fi mai mari.

De unde pot prelua sau unde pot returna mașina?

Poți prelua și returna mașina în mai multe locații:

📍 Aeroport
📍 Machico
📍 Funchal
📍 Hotel / Apartament
📍 În majoritatea orașelor de pe coasta de sud a Madeirei

Opțiunile exacte pot varia în funcție de partener.

Completează formularul cu locația de preluare dorită și îți trimitem ofertele disponibile pentru tine.

Ce se întâmplă dacă zborul meu întârzie?

Dacă zborul întârzie, compania de închirieri te va aștepta.

Dacă știi că vei întârzia mai mult de 2 ore sau că vei ajunge cu alt zbor, anunță-ne pe WhatsApp sau prin e-mail.

Sosire în afara programului:

RentX: 08:00–19:00, în afara acestui interval suprataxa de preluare este 30 €.

Auto Canhas: 08:00–22:00, în afara acestui interval suprataxa de preluare este 25 €.

Rent-A-Car Madeira: 09:00–19:00, în afara acestui interval suprataxa de preluare este 25 €.

Pentru sosirile de dimineață devreme, cu o înțelegere prealabilă poți prelua mașina și dimineața devreme, sau în dimineața următoare.

Dacă din cauza întârzierii tot nu poți prelua mașina, garanția noastră de 1000 € acoperă costul taxiului dus-întors până la cazarea ta și înapoi la compania de închirieri în dimineața următoare.

De ce documente ai nevoie pentru a ridica mașina?
  • Numărul rezervării
  • Carte de identitate sau pașaport valabil
  • Permis de conducere valabil
De la ce vârstă poți închiria o mașină?

RentX Car Rental: Poți închiria de la 18 ani. Sub 25 se aplică o taxă de șofer tânăr .

Auto Canhas: Închirierea unei mașini este posibilă de la 18 ani, iar sub 21 cu aprobare prealabilă. Fiecare șofer trebuie să aibă un permis valabil pentru categoria respectivă, obținut de cel puțin 2 ani.

Rent-A-Car Madeira: Sub 23 de ani se poate cere un depozit (de obicei 600 €), în numerar sau cu cardul.

Cine poate conduce mașina închiriată?

RentX Car Rental: În mod implicit titularul; șofer(i) suplimentar(i) pot fi adăugați pentru o taxă zilnică de 5 €/șofer.

Auto Canhas: În mod implicit titularul poate conduce; un șofer suplimentar poate fi adăugat pentru o taxă unică de 11,50 € pentru întreaga închiriere.

Rent-A-Car Madeira: În mod implicit titularul poate conduce; șofer(i) suplimentar(i) pot fi adăugați pentru o taxă zilnică de 5 €/persoană.

În ce cazuri poți anula rezervarea fără costuri?

RentX Car Rental: Se poate anula prin e-mail. Rambursare: cu 7 zile înainte 100%, cu 4 zile 50%, în ultimele 3 zile fără rambursare.

Auto Canhas: Anulare gratuită cu 24 ore înainte de preluare.

Rent-A-Car Madeira: Modificare/anulare gratuită cu 48 ore înainte de preluare.

Acceptă carduri preplătite (Revolut, Wise)?

Da. RentX, Auto Canhas și Rent-A-Car Madeira acceptă și carduri preplătite, inclusiv cardurile Revolut și Wise.

Parcarea în Madeira — ce înseamnă liniile?
  • Linii albe — parcare gratuită (mai des întâlnită în orașe/sate mici).
  • Linii albastre — parcare cu plată (automat de bilete în apropiere).
  • Linii galbene — interzis să parchezi sau să oprești.
  • Marcaje roșu–galben — zone rezervate (de ex. autobuze, încărcare).

Ai nevoie de ajutor?
Trimite-ne un mesaj prin e-mail sau pe WhatsApp!