El objetivo de la garantía de 1000 € es que tampoco te quedes solo después de reservar. Aunque ya hayas reservado el coche, puedes contar con nosotros. Si en la recogida o durante el alquiler te llevas una sorpresa desagradable, como un malentendido, un cargo en disputa o un coste extra inesperado, te ayudamos a gestionar el caso y reembolsamos los costes injustificados hasta un máximo de 1000 €.
No prometemos que en un alquiler nunca pase nada. Incluso con las mejores empresas puede surgir un problema. Con nuestros socios la probabilidad es muy baja, pero lo realmente importante es que si aun así pasa algo, no te quedas solo.
La garantía existe para que no te quedes sin ayuda en una situación inesperada.
Si por el retraso del vuelo no puedes recoger el coche, te reembolsamos, por ejemplo, el coste justificado del taxi.
Multas o cargos que no hayas causado tú.
Costes extra injustificados cobrados por la empresa de alquiler.
¿Daño en el embrague? Con nosotros tampoco tienes que preocuparte por eso. Si la empresa de alquiler te obliga a pagar por un daño en el embrague, asumimos el coste por completo.
Disputa por el nivel de combustible en la devolución.
Cualquier otro coste injustificado, independientemente del nombre con el que lo cobren.
La garantía es válida si usas el código VAMOS5 o VAMOS10, o si gestionamos la reserva por ti.
La reserva debe hacerse con uno de nuestros socios: RentX, Go Rent a Car, Auto Canhas o Rent A Car Madeira.
Se necesitan documentos claros y verificables, por ejemplo factura, e-mail, contrato de alquiler o notificación de la multa.
Avísanos del problema de inmediato por WhatsApp o e-mail.
Revisamos la reclamación y tomamos una decisión en un plazo de 48 horas.
❌ La garantía no es válida en caso de conducción bajo los efectos del alcohol o las drogas, ni en caso de incumplimiento intencionado del contrato de alquiler.
Factura, contrato, fotos, e-mails y todo lo que respalde tu caso.
Describe brevemente lo que pasó y adjunta los documentos. Te confirmamos cuando lo recibamos.
Revisamos la reclamación y te informamos de la decisión.
Si se aprueba, transferimos el importe directamente a tu cuenta bancaria, hasta un máximo de 1000 €.
Una garantía es realmente valiosa cuando es transparente. Aquí publicamos un breve resumen de cada caso cerrado, con el nombre de la empresa, la descripción del problema, el importe y la decisión. Mostramos tanto los casos aprobados como los rechazados.
Es válida con nuestros cuatro socios. Reserva con cualquiera de ellos y usa el código de descuento.
Usa el código al reservar y el descuento se resta del precio del coche.
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Ver precios →Las preguntas más frecuentes sobre la garantía Car4YouMadeira de 1000 €.
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